AI搜索引擎Perplexity进军电商领域,带来全新购物体验

本周一,AI驱动的搜索引擎Perplexity宣布为美国付费用户提供全新的购物功能。此功能不仅在搜索结果中提供购物建议,用户还能直接在Perplexity平台上下单购买,无需跳转至零售商网站。这一举措旨在与行业领导者谷歌和亚马逊争夺购物搜索市场的份额。

优化购物体验

针对购物相关的搜索请求,Perplexity设计了一种视觉卡片形式,展示产品的详细资料、价格、销售商信息、简介以及产品优缺点等。用户可通过点击卡片获取更多详情,如用户评价和产品特性等。同时,Perplexity支持用户保存地址和支付信息,简化结账流程,实现一键购买。Pro订阅用户还将享受免费配送服务。

拓展商家合作

Perplexity的新搜索体验依赖于与卖家网站的技术集成,特别是与Shopify的合作,使平台能够接入所有在美国发货的Shopify卖家数据。此外,用户可上传图片配合文字查询进行商品搜索,类似于谷歌提供的功能。

Perplexity同时启动了商家计划,鼓励商家加入以提高被推荐的机会,并为商家提供免费API接口,便于在其网站上实施搜索功能,增强Perplexity在电商领域的竞争力。公司声明,现阶段不对用户的购买行为收取佣金。

AI购物搜索的未来趋势

Perplexity进入电商领域反映了AI技术在购物搜索中日益增长的重要性。其他新兴企业如Daydream、Deft和Remark也获得了风险资本的支持,致力于开发AI驱动的购物解决方案。例如,亚马逊推出的AI助手Rufus已在多个国家推广,而谷歌则在最近更新了其购物标签,利用AI技术改善搜索体验。

随着大型语言模型的发展,电商平台看到了通过更自然的语言处理方式提升用户体验的可能性。AI能够理解复杂的用户查询,并从结构化和非结构化的数据源中匹配商品,从而提供更加精准的搜索结果。这种转变有望减少消费者的搜索时间,但同时也提出了关于结果公平性和隐私保护的问题。

为了赢得消费者的信任,这些平台必须确保算法的透明度和公正性,避免任何形式的歧视和偏好。在监管环境日益严格的背景下,建立用户信心将是AI购物搜索成功的关键。

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